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肯富来深圳晟益销售部

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业务电话二:0755-27579567

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招聘话务员

任职要求:

1、性别不限,高中或中专以上学历,18-25周岁;

2、吃苦耐劳,较强的抗压能力,良好的服务意识、沟通能力,愿意挑战自我并达成目标;

3、普通话标准,英语或方言流利者优先考虑;

4、有呼叫中心话务工作经验者优先。

 

工作内容:

1、通过电话、网络等多元途径接受客户诉求,通过系统为客户调度资源以响应客户诉求;

2、对客户诉求的响应及完成情况进行跟进验证与回访。

3、对客户投诉、客户论坛等进行监控,督促一线公司处理;

4、验证处理情况,形成处理汇总资料。


联系电话:0755-27579567 李生

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